ACCOUNT MANAGEMENT

Prostredníctvom našich konzultantov ponúkame celoročnú starostlivosť, založenú na komplexnej podpore a administratívnej správe Vašich energetických potrieb prostredníctvom rámcových balíkov služieb.

Analýzou spotreby sa snažíme zákazníkov informovať o tom ako a kde sa vo firme elektrina a plyn spotrebuje a aký to má vplyv na náklady.

Nesprávne fakturované položky prípadne rôzne pokuty sú v dodávateľských faktúrach často prehliadnuté a rovno zaplatené. Naši konzultanti skontrolujú každé fakturované vyúčtovanie spotreby a upozornia zákazníka na prípadne nezrovnalosti a keď je to možné, vyriešia Váš problém priamo s Vašim dodávateľom.

Pomocou nasledovných balíkov služieb si vytvárame s našimi zákazníkmi dlhodobý transparentný vzťah, čo nám umožňuje porozumieť ich potrebám :

ŠTANDART

Tento balík zahŕňa základné služby, ktoré Vám pomôžu riadiť a kontrolovať náklady na energie a zároveň Vám pomôže poukázať na možnosti zníženia Vašej spotreby

OPTIMAL

Okrem základných služieb zahrnutých v balíku ŠTANDART ponúka ďalšie služby ako napríklad možnosť riešiť Vaše otázky alebo nevyhnutnú pomoc prostredníctvom emailu alebo telefonicky cez HelpDesk alebo spätnú kontrolu správnosti Vami zaplatených faktúr za posledné tri roky.

PREMIUM

V tomto komplexnom balíku je okrem služieb zahrnutých v balíku OPTIMAL pokrytý aj celý proces vypracovania, realizácie a vyhodnotenia výberového konania, vrátanie informovania o vývoji na zahraničných a domácich trhoch, čo prinesie zákazníkovi dostatok informácii o tom, kedy realizovať výber nového dodávateľa.